Erdoğanlar Global Gıda ve Dış Ticaret Anonim Şirketi ("Erdoğanlar Global" veya "Şirket") olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve kurumsal müşterilerimizin gizliliğine ve ticari sırlarına en üst düzeyde önem veriyoruz.

1. TOPLANAN BİLGİLER

Web sitemizi ziyaretiniz ve toptan teklif formlarımızı kullanmanız esnasında aşağıdaki veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Şirket unvanı, yetkili adı soyadı, kurumsal telefon numarası, kurumsal e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Ticari Talep Verileri: İlgilenilen kuru bakliyat çeşitleri, paket su miktarları, tonaj/palet tercihleri, teklif geçmişi ve sevkiyat notları.
• Teknik ve Tarama Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre ve çerez (cookie) kayıtları.

2. BİLGİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki meşru ticari amaçlarla kullanılır:

• Toptan fiyat ve teslimat tekliflerinin hazırlanması ve müşteriye ulaştırılması,
• Sipariş, fatura, irsaliye ve ambar sevkiyat süreçlerinin eksiksiz yürütülmesi,
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve ticari iletişimin sürdürülmesi,
• Yasal ve vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve sepet işlevlerini çalıştırmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Toptan teklif sepetinizin ve oturum tercihlerinizin tarayıcınızda hafızada tutulmasını sağlayan temel teknik çerezlerdir.
• Performans ve Analiz Çerezleri: Sitenin hangi sayfalarının daha çok ziyaret edildiğini anonim olarak ölçümleyen çerezlerdir.

Dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özellikleri (örneğin teklif sepeti kaydı) sınırlı çalışabilir.

4. VERİ GÜVENLİĞİ ÖNLEMLERİ

Sitemiz üzerindeki tüm veri transferleri endüstri standardı olan SSL/TLS (minimum 128-bit, hedef 256-bit) şifreleme protokolü ile korunmaktadır. Kartlı ödemelerde 3D Secure kullanılır; kart numarası ve CVV bilgileri Şirket sunucularında tutulmaz, banka / ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir. Bilgileriniz yetkisiz erişim, sızma, kaybolma veya değiştirilmeye karşı erişim denetimleri ile muhafaza edilmektedir.

5. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞIMI

Erdoğanlar Global, kurumsal müşteri ve kullanıcı bilgilerini reklam veya ticari kazanç amacıyla üçüncü taraflara satmaz. Verileriniz yalnızca:

• Siparişlerinizin teslimatı için zorunlu olan anlaşmalı nakliye/ambar firmaları ve lojistik ortakları ile,
• Kartlı ödeme tahsilatı için yetkili banka / ödeme kuruluşu / sanal POS sağlayıcısı ile,
• Kanunen zorunlu hallerde resmi yargı ve kamu mercileri ile sınırlı olarak paylaşılabilir.

6. İLETİŞİM

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru, görüş veya talebinizi info@erdoganlarglobal.com e-posta adresimize iletebilirsiniz.