Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son Güncelleme Tarihi: 22 Eylül 2026
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Erdoğanlar Global Gıda ve Dış Ticaret Anonim Şirketi
Adres: Kızılay Mah. Elgün Sk. No: 11 İç Kapı No: 9 Çankaya / Ankara — Türkiye
Telefon: +90 (541) 278 99 19
E-Posta: satis@erdoganlarglobal.com / info@erdoganlarglobal.com
Vergi Dairesi / No: Mithatpaşa V.D. - 3510716589
MERSİS Numarası: 0351071658900001
Ticaret Sicil No: 539935
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Siteden (www.erdoganlarglobal.com) veya telefon/elektronik ortam üzerinden sipariş oluşturan, teklif formunu onaylayan ticari işletme, tacir, tüzel kişi veya gerçek kişi (bundan böyle "ALICI" olarak anılacaktır).
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi veya kurumsal sipariş kanalları üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı toptan kuru bakliyat (nohut, fasulye, mercimek, pirinç, bulgur vb.) ve/veya paket doğal kaynak suyu (pet şişe, koli, damacana, bardak su) ürünlerinin satışı, sevkiyatı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – ÜRÜN, FİYAT, ÖDEME VE SEVKİYAT BİLGİLERİ
Ürünlerin cinsi, miktarı (ton, çuval, koli, palet), markası, kalibresi, menşei, satış bedeli, KDV oranları ve teslimat şekli sipariş onay belgesinde ve elektronik ortamda düzenlenen proforma faturada belirtildiği gibidir. Satıcı Türkiye Cumhuriyeti’nde yerleşiktir; işlem para birimi Türk Lirası (TRY / ₺)’dır.
- Fiyatlandırma Esası: Toptan satışlarda aksi kararlaştırılmadıkça liste fiyatları palet veya ton bazlı olup KDV hariç olarak sunulur. Yasal KDV oranları (bakliyatta %1, ambalajlı suda %10) fatura düzenleme esnasında eklenir.
- Ödeme Koşulları: Ödemeler; banka havalesi/EFT, Visa / Mastercard / American Express / TROY logolu kredi veya banka kartı ile 3D Secure doğrulamalı sanal POS, veya kurumsal DBS üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; tahsilat bankanın / ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında yapılır. Bedeli tahsil edilmeyen veya teyidi alınmayan siparişlerin sevkiyatı başlatılmaz.
- Teslimat ve Nakliye: Sevkiyatlar aksi yazılı kararlaştırılmadıkça ALICI'nın bildirdiği depoya veya ambar adresine Türkiye içinde yapılır. Detaylar Teslimat Koşulları sayfasındadır. Tır ve kamyon bazlı siparişlerde boşaltma sorumluluğu ve vinç/forklift ALICI'ya aittir.
- E-satış belgesi: Ödeme tamamlandıktan sonra fatura / e-fatura veya e-arşiv belge elektronik ya da basılı ortamda ALICI’ya sunulur.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER VE TAAHHÜTLER
- ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak taahhüt edilen teslim süresi (genellikle 24-72 saat) içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin SATICI'nın hesabına intikal etmiş olması şarttır.
- Mücbir sebepler, nakliye grevleri, elverişsiz hava şartları veya fabrikalarda meydana gelebilecek teknik arızalar nedeniyle süresinde teslim edilemeyen durumlarda SATICI durumu 3 gün içinde ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür.
MADDE 5 – AYIPLI MAL VE HASAR TESPİT PROSEDÜRÜ
ALICI, sevk edilen ürünleri teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür. Çuvallarda yırtılma, paletlerde dağılma, ambalajda delinme, ıslanma veya şişelerde sızıntı tespit edilmesi halinde:
- Teslimatı yapan ambar şoförü veya lojistik yetkilisi ile birlikte anında "Hasar Tespit Tutanağı" düzenlenmeli ve fotoğraflanmalıdır.
- Tutanağı düzenlenmeyen ve ambar yetkilisinin imzasını taşımayan fiziki hasar ve eksik koli itirazları kabul edilmeyecektir.
- Kuru bakliyatta kalibre ve nem itirazları, Türk Ticaret Kanunu'nun ticari satışlara ilişkin hükümlerine uygun olarak teslimden itibaren en geç 8 (sekiz) gün içinde resmi muayene ile SATICI'ya bildirilmelidir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI VE İADE İSTİSNALARI
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların, ambalajı veya emniyet bandı açılmış gıda maddelerinin, doğrudan hijyenik koruma gerektiren ambalajlı suların tesliminden sonra iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmadığından cayma hakkı kapsamı dışındadır. Tacirler ve ticari alımlar (B2B) için Türk Ticaret Kanunu hükümleri geçerlidir.
MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu Sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanacak olup, Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.
ALICI: Sipariş Onayını Gerçekleştiren Müşteri / Ticari İşletme