Ön Bilgilendirme Formu
6502 Sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Uyarınca
1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Erdoğanlar Global Gıda ve Dış Ticaret Anonim Şirketi
Adres: Kızılay Mah. Elgün Sk. No: 11 İç Kapı No: 9 Çankaya / Ankara — Türkiye
Telefon: +90 (541) 278 99 19
E-Posta: satis@erdoganlarglobal.com / info@erdoganlarglobal.com
MERSİS Numarası: 0351071658900001
Vergi Dairesi / No: Mithatpaşa V.D. - 3510716589
Ticaret Sicil No: 539935
2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI
Sitede veya teklif formunda sergilenen ürünler toptan satışa sunulmuş kuru bakliyat ürünleri (nohut, fasulye, mercimek, baldo pirinç, osmancık pirinç, bulgur) ve ambalajlı doğal kaynak sularıdır (0.33L, 0.50L, 1.5L, 5.0L pet su, 200 ml bardak su ve 19L damacana).
- Ürünlerin net ağırlığı, paketleme standardı (çuval, koli, palet) ve kalibresi ürün tanıtım sayfalarında ve teklif şartnamesinde yer almaktadır.
- Sitede belirtilen fiyatlar toptan liste fiyatları olup Türk Lirası (₺) cinsindendir; aksi belirtilmedikçe KDV hariçtir. Yasal KDV oranı toptan bakliyatta %1, paketli suda %10 olarak faturalandırılır.
- Nakliye ve ambar masrafları sipariş hacmine ve teslim bölgesine göre proforma faturada açıkça gösterilir.
- Ödeme seçenekleri: Havale/EFT; Visa, Mastercard, American Express, TROY kartları ile 3D Secure sanal POS; yazılı mutabakat halinde kurumsal cari/DBS. Ayrıntılar: Ödeme ve Güvenlik.
- Teslimat: Türkiye içi sevkiyat; süre ve koşullar için Teslimat Koşulları.
3. TESLİMAT VE İFA KOŞULLARI
Sipariş onayının ve ödeme mutabakatının sağlanmasını takiben ürünler, SATICI'nın anlaşmalı lojistik filosu veya Türkiye geneli ambar firmaları aracılığıyla ALICI'nın bildirdiği teslimat adresine sevk edilir.
Olağan teslim süresi Ankara içi için 24 saat, diğer iller için ambar mesafesine göre 24 - 72 saat arasındadır. Tır ve kamyon bazlı yüklemelerde yükleme randevusu oluşturulur.
4. CAYMA HAKKI BİLGİLENDİRMESİ VE İSTİSNALARI
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesi kapsamında:
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların (özellikle emniyet bandı açılmış ambalajlı sular, açılmış bakliyat çuvalları) teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
- Ticari alımlarda (tacirler arası B2B satışlarda) Türk Ticaret Kanunu hükümleri geçerlidir; sipariş edilen ürünlerin ayıplı çıkması haricinde keyfi iade kabul edilmemektedir.
5. GEÇERLİLİK SÜRESİ VE ŞİKAYET ÇÖZÜMÜ
İnternet sitesinde ve teklif formlarında ilan edilen fiyatlar piyasa koşullarına göre güncellenebilir. Kesinleşmiş proforma faturalardaki fiyatlar belirtilen opsiyon süresi (genellikle 3 iş günü) boyunca geçerlidir.
Her türlü talep, öneri ve itirazlarınız için +90 (541) 278 99 19 numaralı telefondan veya info@erdoganlarglobal.com e-posta adresinden Müşteri Hizmetleri birimimize ulaşabilirsiniz.